1.Ne blâmez pas votre supérieur pour une décision ou une politique impopulaire : Votre rôle est de soutenir, pas de nuire. Cette règle traite de loyauté.
Les subordonnés efficaces sont loyaux dans leur allégeance personnelle à leur pays, à la primauté du droit et envers leurs supérieurs, collègues et subordonnés. La loyauté est essentielle pour établir des liens de confiance de tous ordres. À moins qu’une décision ou une politique soit manifestement illégitime ou clairement contraire à l’éthique, les subordonnés efficaces doivent être loyaux sans égard à l’impopularité de la décision ou de la politique. Ils doivent traiter la directive ou la politique comme si c’était la leur.
2. Contredisez votre supérieur au besoin, mais faites-le en privé : évitez les situations embarrassantes et ne révélez jamais à d’autres le sujet de la discussion. Cette règle traite de courage dans les relations interpersonnelles qu’un subordonné efficace doit établir avec ses supérieurs respectifs. Un leader efficace attend des subordonnés efficaces qu’ils aient le courage moral de débattre, de discuter et même de contester objectivement et logiquement leur directive avant qu’elle ne soit officiellement communiquée ou même après le fait, mais uniquement en privé et toujours de façon confidentielle. Le subordonné efficace apporte une contribution essentielle avant la prise de décision, accepte la directive établie et ne fait des critiques au leader que de façon respectueuse et privée.
3. Prenez une décision, puis soumettez-la à l’approbation de votre supérieur : faites preuve d’initiative. Cette règle traite du devoir d’exercer efficacement son initiative. Les subordonnés efficaces comprennent clairement et acceptent la nécessité de faire preuve d’initiative pour résoudre des problèmes inattendus ou tirer profit de possibilités imprévues dans une organisation dynamique. Ils comprennent également les limites de leur initiative. Cette règle contribue à la confiance. Le leader peut compter que le subordonné efficace comprend son intention, et le subordonné peut compter qu’il sera soutenu dans son initiative.
4. Acceptez toutes les responsabilités qui vous sont confiées. Cette règle traite du devoir de rechercher et d’accepter les responsabilités de façon professionnelle et disciplinée afin de contribuer efficacement au succès de la mission.
5. Dites la vérité et ne tergiversez pas; votre supérieur conseillera la chaîne de commandement en se basant sur ce que vous lui avez dit. Cette règle traite d’intégrité. Dites la vérité, toute la vérité et rien que la vérité. Si vous ne pouvez pas dire toute la vérité, expliquez pourquoi. La confiance entre les leaders et les subordonnés est entièrement fondée sur l’intégrité entre les deux dans toutes leurs relations interpersonnelles.
6. Faites votre travail de préparation; donnez à votre supérieur toute l’information nécessaire pour prendre une décision; anticipez les questions éventuelles. Cette règle traite du devoir qu’ont les subordonnés efficaces de s’assurer que leurs leaders soient pleinement informés et préparés et détiennent l’information opportune, exacte et pertinente dont ils ont besoin pour prendre, en toute connaissance de cause, des décisions opportunes, appropriées et pertinentes.
7. Quand vous faites une recommandation, tenez compte de la personne qui devra probablement la mettre en oeuvre. Cela signifie que vous devez connaître vos propres limites et faiblesses, ainsi que vos forces. Cette règle traite du devoir d’autoévaluation. En général, le subordonné qui fait une recommandation doit être celui qui en assume l’entière charge et la mène à bien. Cependant, si le subordonné ne possède pas l’expertise ni l’expérience voulues pour appliquer efficacement la recommandation, cette faiblesse doit être indiquée clairement au leader. La responsabilité ultime de la mise en oeuvre revient au leader, mais afin de déterminer qui appliquera la recommandation, le leader doit être bien informé des forces et des faiblesses des subordonnés.
8. Tenez votre supérieur informé de ce qui se passe dans l’unité; les autres hésiteront à lui parler de leurs problèmes et de leurs succès. Vous devez le faire pour eux et supposer que quelqu’un d’autre l’informera des vôtres. Cette règle traite de devoir et de loyauté. Aucun leader ne veut être pris au dépourvu devant une crise personnelle d’un de ses subordonnés et chaque subordonné a le devoir de s’assurer que le leader soit bien informé des problèmes, des forces, des faiblesses et des crises potentielles dans son organisation. Utilisez cette fonction comme une occasion de faire l’éloge de ceux qui le méritent et d’informer le leader de ceux qui pourraient avoir besoin d’une attention ou d’un soutien particulier.
9. Si vous décelez un problème, réglez-le. Ne vous préoccupez pas de savoir qui aurait été blâmé ou qui reçoit maintenant les louanges. Cette règle traite d’intégrité, de loyauté et de devoir. Les subordonnés efficaces pensent d’abord et avant tout à l’organisation et ensuite à eux-mêmes. Ils décèlent et règlent les problèmes et difficultés de l’organisation avant qu’ils ne se développent en crises, sans tenir compte de qui était responsable ou de qui devrait être blâmé ou en recevoir le crédit. La seule préoccupation du subordonné efficace est le fonctionnement efficace et efficient de l’organisation pour accomplir la mission.
10. Investissez-vous dans votre travail, mais n’oubliez jamais les besoins de votre famille. Si elle est malheureuse, vous le serez aussi et votre rendement au travail en souffrira. Cette règle traite de devoir. Les subordonnés efficaces comprennent qu’ils doivent prendre soin d’eux-mêmes et de leur famille, en plus d’autres obligations et de leurs obligations professionnelles. Les subordonnés efficaces doivent mener une vie équilibrée qui leur permette de s’acquitter de leurs devoirs et obligations personnels, familiaux et professionnels. En fin de compte, le subordonné doit déterminer l’équilibre grâce auquel il peut prioriser et remplir toutes ses responsabilités.
