La responsabilité
Par Derek Grangier
23.08.2022
La définition de la responsabilité donnée par le Larousse met en évidence qu’un individu ou une organisation doit répondre de ses actes et rendre des comptes à autrui. Dans un monde en constante mutation, il est parfois difficile de prendre des responsabilités professionnelles, associatives ou familiales. L’incertitude du lendemain, l’appréhension du changement, la pression sociale sont certains éléments qui peuvent freiner cette prise de responsabilités. En effet, il semble compliqué d’exiger d’un individu ou d’une organisation de rendre des comptes alors que les facteurs d’influences extérieurs, non-maîtrisable, sont nombreux et qu’ils sont autant d’excuses potentielles pour ne pas à avoir à répondre de ses actes. Cependant, chacune et chacun qu’il le veuille ou non, porte une responsabilité individuelle et/ou collective vis-à-vis d’autrui.
En premier lieu, la responsabilité ne se délègue pas. Voilà pourquoi une activité qui peut paraître comme une simple tâche constitue une responsabilité pour un individu. Le fait d’être à l’heure sur son lieu de travail et apte à travailler relève d’une responsabilité individuelle, de garantir la meilleure prestation possible à un client aussi. Ainsi, l’individu répond de ses actes vis-à-vis de son employeur en étant ponctuel, vis-à-vis de lui-même en étant prêt à travailler et enfin vis-à-vis du client en fournissant une prestation de qualité. Un individu n’est pas responsable de ses actes uniquement face à autrui mais aussi face à lui-même.
Deuxièmement, il s’agit de prendre ses responsabilités en qualité de chef. Toujours dans l’idée que la responsabilité ne se délègue pas, lorsque vous confier une tâche à un collaborateur votre responsabilité est engagée pour plusieurs raisons. La première étant le choix de la personne à qui vous déléguer la tâche. Les compétences, les forces et les faiblesses de ce dernier doivent correspondre à l’objectif attendu. Le second se réfère à la manière dont le Manager crée les conditions favorables pour son subordonné. La clarté de l’objectif, la mise à disposition des ressources nécessaires et la formulation des conditions cadres sans ambiguïtés. La troisième raison met en avant la nécessité du suivi durant la planification et l’exécution d’une activité. Le Manager se doit de contrôler, de coacher et d’accompagner ses subordonnés.
Enfin, responsable ne veut pas dire coupable. Comme dit précédemment, de nombreux facteurs d’influences extérieurs peuvent mettre en péril ce qui relève de votre responsabilité. L’erreur humaine représente aussi un facteur d’influence important. Bien souvent on cherche un responsable à qui faire porter le chapeau lorsqu’un problème survient. Cependant, désigner un fautif ne règle pas le problème et remplacer cette personne par une autre ne garanti pas d’être à l’abri du même problème dans le futur. Une analyse des différentes étapes de travail qui ont conduit au problème sera plus pertinente pour trouver une solution plutôt que de chercher à tous prix quelqu’un sur qui rejeter la faute.
En conclusion, lorsqu’on on décide de prendre des responsabilités professionnelles, associatives ou familiales on accepte de facto que notre travail, notre manière de faire, notre manière d’être soit remise en question par autrui. Prendre des responsabilités c’est accepter une part de risque, c’est accepter de dépendre des autres et de leur faire confiance. Prendre des responsabilités c’est avoir suffisamment de caractère pour répondre de ses actes sans chercher à blâmer autrui. Être responsable c’est montrer au quotidien, par beau temps ou par mauvais temps, que l’on peut compter sur vous.
